• Diagnoza, testare si remediere defectiuni hardware si software ;
• Instalare si configurare : montaj, configurare si testare subansambluri si componente PC (floppy-disk, hard-disk, CDROM, CD-RW, DVD, DVD-RW ,procesor, placa de baza, placa video, fax-modem, placa de sunet, TV tuner, sursa de alimentare, placa de retea …etc. );
• Servicii de recuperare date de pe Hard Disk defect ;
• Testare si remediere defectiuni echipamente multimedia ;
• Rescriere/update BIOS sistem ;
• Diagnoza generala : actualizare drivere, optimizare, verificare tehnica (soft + hard) calculator ;

• Upgrade computer PC ( cresterea performantei PC-ului prin schimbarea unor componente : placa de baza, procesor, memorii, placa video , hard disk … etc.)
• Rezolvarea incidentelor semnalate de dvs. prin telefon, e-mail, sau deplasarea la sediul dvs. ;
• Monitorizarea continua a computerelor (statii de lucru), serverelor si retelei pentru interventia proactiva si prevenirea incidentelor ;
• Asistenta in utilizarea calculatoarelor si a altor echipamente (configurari, instalari software, mesaje de eroare, “cum fac sa”, etc.)
• Mentenanta periodica si aprovizionare consumabile ;
• Service garantie si post garantie "on site" la sediul dvs. ;

Securitatea informatiei

• Implementarea si administrarea de solutii Antivirus , Antispam , Antispyware , Firewall …etc.
• Backup periodic date, cu solutii profesionale(sisteme de backup automat);
• Auditari de securitate si implementarea de politici si sisteme de securitate
• Devirusare, recuperare de date, Stabilire si administrare politici de securitate acces …etc.

Echipa SC PROCONS SRL Braila asigura suport in remediere problemelor tehnice aparute in exploatarea computerului. Serviciile noastre efectuate cu personal specilazat si atestat , se adreseaza ata persoanelor fizice, cat si organizatiilor. Incheiera unui Contract de Service si Mentenanta va asigura certitudinea ca problemele (hard sau soft) aparute in exploatarea sistemelor vor fi tratate in max. 48 de ore.

AVANTAJELE si BENEFICIILE Dvs. prin colaborarea cu SC PROCONS SRL

Crestereea performantei organizatiei Dvs.

• Eliminarea timpilor morti produsi de echipamentele cu defecte de functionare
• Cresterea productivitatii salariatilor prin cresterea perfomantelor echipamentelor IT (computere, servere, imprimante, sisteme de comunicatii date si voce ... etc.
• Reducerea costurilor de exploatare si de proprietate (TCO – Total Cost of Ownership) prin reducerea cheltuielilor cu materialele consumabile , piesele de schimb si interventiile de suport.
• Reducerea costurilor alocate sistemelor IT&C prin bugetul organizatiei prin activitatile de consultanta privind tipul de echipamente ce urmeaza sa se achizitioneze precum si mijloacele financiare ce urmeaza a se utiliza (solutii eficiente de finantare= leasing) ;
• Externalizarea serviciilor de intretinere si suport pentru sistemul informatic (cuprinde totalitatea echipamentelor de calcul , echipamente periferice si telecomunicatii) cu beneficii importante privind reducerea costurilor si cresterea performantei intregului sistem ;
• Eliminarea riscurilor produs de nerespectarea legislatiei privind protectia “Proprietatii Intelectuale” (ce se produce atunci cind sunt utilizate programe de calculator fara licenta) prin implementarea si mentinerea unui sistem intern de Administrare a Licentelor Software ;
• Stabilirea bugetelor de mentenanta si upgradare a Sistemului Informatic pentru anul in curs si perspectiva anilor urmatori prin aplicarea unor metodologii privind Ciclul de Viata al produselor (Hardware si Software) – va creaza posibilitatea cunoasterii din timp a sumelor necesare mentinerii si dezvoltarii sistemului informatic, sincronizat cu dinamica firmei maximizind astfel beneficiile ;
• Implementarea optima de noi produse software si echipamente (noi solutii informatice) care sa asigure cresterea randamentului productiv al personalului si a organizatiei.
• Suport permanent prin asigurarea de servicii de consultanta competente in privinta extinderii sau restringerii sistemului informatic al firmei.

CUM VA OFERIM TOATE ACESTEA

Servicii suport asigurate de C.A.S.(CENTRUL AUTORIZAT de SERVICE) PROCONS Braila

• DISPECERAT DE SERVICE - care asigura:
• preluarea imediata a tuturor sesizarilor de service ;
• programarea echipelor de interventie operativa (la sediul client) ;
• comunicarea moderna cu clientii ( telefon , fax ,mail … etc.) pentru informarea acestora privind starea echipamentelor aflate in C.A.S. – Laboratoarele de Reparatii sau in Centrele de Service din Romania a firmelor Producatoare (ex. HP , Kyocera , CANON , Philips , SAMSUNG, LEXMARK , Intel , BENQ … etc.) ;
• monitorizarea permanenta a starii tuturor echipamentelor aflate in service si comunicarea acestor informatii catre Dvs. ;
• O echipa de profesionisti IT&C , permanent specializati si pregatiti in privinta noilor echipamente si tehnologii ;
• PROFESIONALISM - echipa tehnica este formata din ingineri cu specialitatea electronica , automatica, stiinta calculatoarelor , retele informatice … etc. scolarizati de firmele producatoare pe care le reprezentam oficial.
• OPERATIVITATE - solutii rapide de rezolvare optima a incidentelor de service (Laboratoare proprii cu dotari tehnice , Parc Auto , personal operativ ;
• EXPERIENTA - experienta peste 18 ani in sectorul IT&C.

Contactati-ne CHIAR ACUM sau stabiliti o intalnire cu un reprezentant al SC PROCONS SRL pentru a rezolva problemele Dvs. de service IT&C, de creştere a rentabilităţii companiei organizatiei.